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若退貨商品包含以下條件，退貨申請將被撤回，商品將以運費到付形式退還予客人。
- 內衣褲、嬰幼兒商品（基於個人衛生考量）
※ 嬰兒商品必須保持未拆封。 - Outlet商品及福袋商品。
- 已清洗或已弄髒的商品。
- 已修改的商品（例如修改褲長）。
- 吊牌已拆除或剪除。
- 商品包裝破損或無法恢復原狀。
- 商品沾染污漬、彩妝、香水味，或配件不完整。
- 商品送達超過30日。
- 非 comcoca 商品或無購買證明之商品。
- 嬰幼兒商品非全新未拆封狀態。
- 海外購買商品（非 comcoca 香港官網）。
- 為轉售用途而購入之商品（包含本公司判定或懷疑為轉售用途）。
- 濫用／過度使用退換貨服務。
※ 網頁顯示的價格是依據您的所在地換算後的參考價格，實際付款仍以港幣（HKD）結算。
- 內衣褲、嬰幼兒商品（基於個人衛生考量）
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退款按原本付款方式退回，金額為原本訂單的實際付款金額。
●申請訂單內 「部分」 商品退貨：
退款按原本付款方式退回。
若有使用活動優惠折扣或享有免運費的訂單，將扣除欲退貨商品後重新計算。
訂單內餘下的商品金額未符合享用優惠門檻，退款金額將<扣除優惠金額> 後退款。
※退貨退款後優惠券(碼)將無法恢復和重新補發。
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本店在以下情況下，可能會在付款完成後取消訂單（或在契約成立後解除契約）。
在這種情況下，無論是否另行通知，您將視為同意本店的處理方式。- 信用卡公司審核未通過的情況
- 顧客提供的個人資料存在虛假信息的情況
- 因收件地址不明、長期無人簽收等原因無法完成配送的情況
- 因其他特殊原因，本公司認為有必要取消訂單（解除買賣契約）的情況
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本店在以下情況下，可能會在付款完成後取消訂單（或在契約成立後解除契約）。
無論是否另行通知，將視為您同意本店的處理方式。■ 當發現訂購商品有損壞或系統與實際庫存的誤差導致缺貨現象，無法安排商品配送時
（本店與多家店鋪共享庫存，因此部分商品可能會在無預警的情況下出現缺貨、售罄或停止販售的情形。）【關於訂購商品】
- 單一商品訂單：將【取消整筆訂單】
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【缺貨商品是否能拆單配送？】
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