退款政策
商品送達後 30日內 可辦理退貨。
📮 線上退貨方式（重要）
為保障顧客隱私及確保退款流程正確進行，線上訂單辦理退貨時，
請務必以 「郵寄方式」 寄回商品。
需和訂單明細一起寄回。
請自行支付寄回倉庫的運費。
如因運費不足導致倉庫拒收，因此產生的額外費用須由顧客自行負擔。
※ 若將線上訂單商品攜至門市辦理退貨，因需額外安排人工處理，
將酌收 HKD 50 手續費， 並於退款金額中扣除。
✅ 商品須符合以下條件
- 商品未清洗
- 商品未修改
- 商品吊牌未剪
- 商品包裝完整
- 商品保持全新狀態
退款金額計算方式： 請點此查看
❌ 以下情況恕不接受退貨
- 內衣褲、嬰幼兒商品（基於個人衛生考量）
※ 嬰兒商品必須保持未拆封。 - 已清洗或已弄髒的商品。
- 已修改的商品（例如修改褲長）。
- 吊牌已拆除或剪除。
- 商品包裝破損或無法恢復原狀。
- 商品沾染污漬、彩妝、香水味，或配件不完整。
- 商品送達超過30日。
- 非 comcoca 商品或無購買證明之商品。
- 嬰幼兒商品非全新未拆封狀態。
- 海外購買商品（非 comcoca 香港官網）。
- 為轉售用途而購入之商品（包含本公司判定或懷疑為轉售用途）。
- 濫用／過度使用退換貨服務。
注意事項
網頁顯示價格為依據所在地換算後的參考價格， 實際付款仍以 港幣（HKD） 結算。